Вы должны найти реализацию для любого решения телефонии, которое вы используете.JTAPI - это просто спецификация, очень похожая на JDBC, вам нужен конкретный драйвер для любого решения, которое вы используете.Например, есть реализация JTAPI для ASTERIX.
Вот эталонная спецификация реализации для JTAPI 1.4 .
Также существует gjtapi , которыйбыть полезным для прототипирования.