Бизнес-единицы важны для концепции безопасности Dynamics CRM. Они определяют вид границы внутри, вы можете определить конкретные роли или разрешения. Они также используются для представления организационной структуры.
Команды используются для владения записями (новая функция в CRM 2011), что удобно, если вы не можете определить одного владельца. Они также используются для облегчения обмена - вы можете поделиться записью с командой, вместо того, чтобы делиться ею с несколькими людьми. Другой способ - предоставить разрешения нескольким пользователям, сгруппировать их в группу и назначить роль безопасности для группы.