Чтобы изменить параметры тайм-аута, вам необходимо иметь доступ к службе маркеров безопасности (STS), которая отвечает за создание маркеров безопасности.
В случае Dynamics CRM Online это Windows Live ID. ИМХО, из-за этого созвездия нет возможности изменить значение тайм-аута.