Почему hotjar никогда не делает первоначальный скриншот?

Question

Я пытаюсь настроить тепловые карты hotjar в приложении реагирования.

Установка всех параметров по умолчанию работает (по умолчанию я не имею в виду вкладку «Дополнительные параметры»)

Но первое, что на странице это полоса загрузки, до того, как появится содержимое, поэтому тепловая карта не очень полезна

К счастью, у hotjar есть для этогоэто хорошо задокументировано на этой странице

Я выполнил все шаги, и количество просмотров увеличивается, но на снимке экрана никогда не принимается

Любая помощь?На каждой странице будет загружаться несколько секунд, поэтому, если я не смогу настроить отложенный снимок экрана, к сожалению, hotjar не принесет особой пользы, но если он сработает, это пойдет не так в нашем исследовании UX

Спасибо!

Answer 1

Как вы уже сказали, используя настройки по умолчанию, снимок экрана будет сделан сразу же при первой загрузке целевой страницы.

Чтобы получить отложенный снимок экрана, вам необходимо:

1) Начало создания тепловой карты

2) На третьем шаге введите нужный URL-адрес страницы / страниц.для отслеживания.

3) Нажмите Advanced options

4) Введите полный URL-адрес страницы, с которой требуется скриншоти добавьте параметр hjDelay, чтобы задержать скриншот.Задержка в миллисекундах.

например, Если страница, которую вы хотите записать, имеет URL https://example.com, вам нужно ввести https://example.com/?hjDelay=10000, чтобы сделать снимок экрана со страницы через 10 секунд после ее загрузки.В качестве альтернативы, если на странице уже есть строки запроса, https://example.com/?foo=bar, вам нужно ввести https://example.com/?foo=bar&hjDelay=10000.

5) Теперь вы должны хотя бы один раз получить доступ к странице с задержкой, котораяВы указали, чтобы получить скриншот.Это будет https://example.com/?hjDelay=10000, а не только базовый URL.

6) После того, как вы перейдете на страницу, обязательно активируйте все интерактивные элементы до истечения времени, после чего вы сможете увидеть свою новую тепловую карту.