Я работаю над созданием рабочего процесса SpringCM, который использует DocuSign для отправки и получения электронных подписей.Во время нашего тестирования и сборки мы были направлены на тестовую / пробную учетную запись DocuSign.
Мы создали процесс, который после подписания документа искал «настраиваемые поля» внутри возвращенной полезной нагрузки, чтобы захватить «Дата вступления в силу'.Ничего особенного в нашей пробной / демонстрационной учетной записи не было настроено для этого.
Теперь, когда мы нацелены на производственную учетную запись клиентов внутри DocuSign, мы больше не получаем «Пользовательские поля» в полезной нагрузке, получаемой от DocuSign..
Старая полезная нагрузка в пробной учетной записи С настраиваемые поля:
<HistoryEvent>
<Email>XXXXXXX@email.com</Email>
<Status>Signed</Status>
<DelegatedTo />
<UpdatedDate>2018-09-25T21:20:48.847Z</UpdatedDate>
<Comments />
<CustomFields>
<CustomField>
<Name>Signature 1_SignHere_0146017e-d0c8-4a85-b890-51c79e66a8a3</Name>
</CustomField>
</CustomFields>
</HistoryEvent>
Новая полезная нагрузка в производственной учетной записи БЕЗ настраиваемые поля:
<HistoryEvent>
<Email>xxxxxxx@email.com</Email>
<Status>Signed</Status>
<DelegatedTo />
<UpdatedDate>2018-10-10T14:46:15.507Z</UpdatedDate>
<Comments />
<CustomFields />
</HistoryEvent>
Вопрос: Есть ли в DocuSign параметр или что-то, из-за чего я НЕ могу получить «Пользовательские поля» в этой новой среде DocuSign?
Есть ли какие-либо предложения о том, почему я не получаю данные?Я ожидаю?
Спасибо