Мы пытаемся создать телефонный поток, в котором клиент звонит, и в конце он получает текстовое сообщение с просьбой указать свое имя, на которое он отвечает, а затем получает ответ, задающий другой дополнительный вопрос. Пример ниже:
- звонок
- Нас: (SMS) Спасибо за участие! Как ваше имя для нашего сайта?
- Them: (SMS) John Smith
- Us: (SMS) Спасибо John Smith! Хотите получать уведомление, когда он онлайн?
- Их: (SMS) Да
- Нас: (SMS) Берегите!
Мы структурировали это, имея виджет Send & Wait, который отправляет начальный сообщение для имени и еще одно для уведомления.
Мы отключили функцию одновременных вызовов, так что пользователь остается в том же сеансе, но это создает другие проблемы. Чтобы попытаться решить эти проблемы, мы написали код, который завершает выполнение завершенных вызовов. Но этот код кажется слишком большим, чтобы его можно было запустить для ссылки POST дескриптора вызова Twilio.
Нам было интересно, что вы могли бы посоветовать для создания потока, подобного описанному выше, и как нам лучше всего это сделать sh что, учитывая, какие разные варианты мы сделали.
Спасибо!