Вам необходимо использовать единого поставщика удостоверений, который интегрирован в Amazon Connect и Cognito через SAML. Это единственный способ аутентификации пользователя один раз и использования идентификатора / токена для авторизации в Connect CCP и шлюзе API (через авторизатор Cognito). В этом случае вам потребуется запустить новый экземпляр Amazon Connect с интеграцией SAML, а затем настроить пул удостоверений, а не пул пользователей, в Cognito, поскольку это позволит вам интегрироваться с поставщиком удостоверений на основе SAML.
Если вы хотите использовать пул пользователей в Cognito, вам нужно будет запустить вспомогательное диалоговое окно имени пользователя / пароля, когда ваше приложение загружается для захвата учетных данных Cognito после аутентификации пользователя в Amazon Connect.