Я вызываю функцию Lambda, которая извлекает данные из ServiceNow через вызов API в Lambda.Я проверил код, используя потоки вызовов в Amazon Connect, но при попытке использовать функциональность лямбда-теста он завершается успешно, но возвращаемый ответ имеет значение null и ожидает, что по крайней мере имя будет возвращено.
Ввод изAmazon Connect to Lambda Function - это телефонный номер, и я попытался добавить его в раздел параметров и раздел customerEndpointAddress.
const https = require('https');
//Get Phone Details of Customer via Typed in Phone Number or Actual Phone Number
const getPhone = contact => {
const phone = contact.Details.ContactData.CustomerEndpoint.Address;
console.log(`Customer Phone is : ${phone}`);
return phone.length === 13 ? `0${phone.substring(3)}` : phone;
}
//Set API config, passing in the Phone Parameter as query and return both firstname and SysId
const getPhoneRequestOptions = phone => {
const path = `/api/now/table/sys_user?sysparm_query=phone%3D${phone}^ORmobile_phone%3D${phone}&sysparm_fields=first_name,sys_id`;
return {
host: process.env.SERVICENOW_HOST,
port: '443',
path: path,
method: 'get',
headers: {
"Content-Type": 'application/json',
Accept: 'application/json',
Authorization: 'Basic ' + Buffer.from(`${process.env.SERVICENOW_USERNAME}:${process.env.SERVICENOW_PASSWORD}`).toString('base64'),
}
};
};
//Retrieve data, in this case firstname and SysId
const requestUser = (phone, callback) => {
let get_request = https.request(getPhoneRequestOptions(phone), res => {
let body = '';
res.on('data', chunk => {body += chunk});
res.on('end', () => {callback(JSON.parse(body))});
res.on('error', e => {callback(e.message)});
})
get_request.end();
}
//Return data
exports.handler = (contact, context, callback) => {
if (!contact.Details || !contact.Details.Parameters) return;
requestUser(getPhone(contact), response => {
if (response.result && response.result[0] && response.result[0].first_name) {
callback(null, {
"first_name": response.result[0].first_name
});
} else {
callback(null, {
"Error": "No user found"
});
}
});
};
и тестовый код, который я использовал:
{
"Details": {
"ContactData" :{
"CustomerEndPoint" : {
"Address" : "01234567890"
}
}
}
}
Когда код был вызван, имя «Авель» возвращается в Amazon Connect, но его «некейс при запуске тестового кейса против него.