Amazon Lex не обрабатывает текстовые сообщения.Таким образом, любая голосовая конфигурация будет в другой службе, которую вы используете со своим ботом Lex.
В AWS Connect имеется только определенное количество параметров в блоке «Настройка голоса»: 
Пользовательский голос не поддерживается в Connect.
Еще один сервис для преобразования текста в речь, который можно легко подключить к Lex, - Amazon Polly .Поскольку Polly фокусируется на преобразовании текста в речь, у нее есть длинный список голосов и языков .
Однако он также не поддерживает пользовательские голоса, но выможет найти там нужный вам голос.
Хотя есть все основания не разрешать использовать собственные голоса.Вы можете не понимать, сколько всего уходит на запись / сборку и подготовку одного голоса для чтения ЛЮБОГО текста.