Невозможно экспортировать поток контактов в Amazon Connect из-за большого размера

Question

Привет! Я создал контактный поток в amazon connect и его комплексе.Существует более 100 блоков (запросы, входные данные клиента вызывают лямбду и т. Д.), И когда я пытаюсь экспортировать поток контактов (я хочу импортировать его в другую тестовую среду), он выдает следующую ошибку

"Не удалось экспортироватьпоток контактов. Количество блоков или ресурсов в потоке превышает максимально допустимое или размер файла превышает 1 МБ "

Я попытался удалить блоки, и я могу выполнить экспорт, но после определенного предела (в данном случае 102 блока), я не могу его экспортировать.

Есть предложения?мы можем передать данные из одного потока контактов в другой?

Answer 1

Вы не должны строить потоки с таким количеством блоков, вместо этого разбивайте свои потоки на более мелкие модульные потоки, которые связаны друг с другом.Вы можете перемещаться между контактами, используя блок «передача в поток».См. Определения блока здесь

Данные атрибута ограничиваются контактом, а не потоком, поэтому они будут сохраняться во всех потоках контактов, которые обрабатываются в течение срока службы контактов.

Разбиение ваших потоков на более мелкие куски, с меньшим количеством блоков на поток, также позволит редактору реагировать.