Прикрепить подписанные документы в Salesforce - PullRequest
Новая
       20

Прикрепить подписанные документы в Salesforce

0 голосов
/ 29 мая 2019

Я предъявляю иск Docusign Tool Kit, чтобы отправить документы для получения подписи от Salesforce Oppurtunity Object.Документы отправляются и получают подпись и переходят в завершенное состояние в DocuSign, но после подписания / состояния Docusign оно не привязывается обратно к Salesforce.

Ниже приведены параметры для объекта подключения Salesforce enter image description here enter image description here

Я не вижу ничего связывающегося

enter image description here

Документ показывает завершенный статус в DocuSign

enter image description here

Я что-то упустил, почему он не прикрепляет подписанный документ к объекту Salesforce

1 Ответ

0 голосов
/ 29 мая 2019

Вероятно, вы захотите открыть дело с помощью DocuSign Support для устранения неполадок. Если вы это сделаете, обязательно укажите идентификатор конверта для тестовой отправки.

Вещи для проверки:

  • Обновляется ли запись состояния DocuSign в Salesforce? Если нет, то сначала вы захотите проверить ссылку с DS обратно на SF. Войдите в систему DocuSign > Go to Admin > Connect > Reconfigure Login
  • отправляете ли вы из той же возможности, в которую должно записываться вложение?
  • Проверена ли Use Content Files на странице конфигурации DocuSign Connect? Если это так, проверьте панель Reconfigure Login и убедитесь, что Salesforce SOAP Web Services API Version равно 39
...